Forgalomrobbanás hetek alatt.

Egy ismert hazai manufaktúra keresett meg minket, hogy üzemeltessük az email marketinget, mert nem hoz elég jó eredményt és nem igazán van rá kapacitásuk sem házon belül. Amikor június 7-én átvettem ennek a webshopnak a Klaviyo fiókját, az adatok a klasszikus képet mutatták: átlagos 22-24%-os megnyitás (Open Rate), 0,5% – 1% körüli átkattintás (CTR), és kampányonként pár tízezer forintos bevétel.

Aztán jött az első közös kampányunk, és az alapoktól építettem újra a stratégiát.

Az eredmény? Azonnali robbanás: 51,34%-os megnyitás, 3,58%-os CTR és közel 600.000 Ft bevétel – egyetlen levéllel! Ez kapásból dupla open rate, 7-szeres átkattintás és 4-5-szörös forgalomnövekedés.

Ez a növekedési trend azóta is tart. Például a legutóbbi kampányunk még csak 3 órája futott, de már most 30% felett volt a megnyitás, és még a follow-up (emlékeztető) levél is simán hozott egy 23,55%-os opent és 2%-os CTR-t.

Mi volt a titok? Ez a 5 változtatás hozta meg az áttörést:

1. Szegmentáció releváns csoportokra: Nem broad (ömlesztett) kiküldést használtam, hanem 6 olyan specifikus szegmensre bontottam a listát, akik számára a tartalom valóban releváns volt.

2. Új e-mail struktúra és belső menürendszer: Teljesen átalakítottam a vizuális hierarchiát. A fő kategóriák kaptak egy egyedi belső menüt (ezt üzleti titok miatt nem mutathatom meg), így a júzer azonnal oda navigált, ahova akart.

3. Tűpontos Buyer Persona megszólítás: Nincs több “Kedves Vásárlónk!” sablon. Minden szöveg a célközönség valós vágyaira és problémáira reflektált.

4. Egyértelmű CTA-k: A konverziós gombok tiszták, érthetőek és kihagyhatatlanok lettek.

5. Dinamikus termékajánlók: Többszintű, intelligens triggerek alapján pontosan azt a terméket mutattuk a vásárlónak, ami a leginkább érdekelte.

Az e-mail marketing nem szerencsejáték. Ha jó a szegmentálás, prémium a copy és tűpontos a stratégia, akkor ez a legjobban megtérülő csatornád.

Mit szólt a tulajdonos?

Nos, ez maradjon a céges titok, de természetesen nagyon örült. Alapvetően egy dinamikusan fejlődő cégről beszélünk, ahol az offline eladások húzzák a számokat felfelé, de az online is egyre nagyobb teret kap. Pontosan ezért fontos a további tartalomgyártás, a feliratkoztatás és a minőségi edukációra éhes közösség építése, melynek elsőszámú kiszolgálója az email marketing.

Gyakori kérdések a Klaviyo és e-mail marketing optimalizálásról

Hogyan érhetsz el kiemelkedő konverziót és megtérülést e-mail marketinggel?

A sikeres e-mail marketing kulcsa a többszintű szegmentálás és a személyre szabott kommunikáció. Ahogy a fenti Pandorant esettanulmány is mutatja, a tömeges, mindenkinek kiküldött hírlevelek ideje lejárt. Ha a kampányaidat pontos vásárlói viselkedési adatok (pl. korábbi vásárlások, termékmegtekintések) alapján szegmentálod, és a vizuális felépítést (egyedi belső menükkel és dinamikus termékajánlókkal) az átláthatóságra optimalizálod, a CTR és a forgalom akár azonnal a többszörösére növelhető. (A Helia-D-ről készített anyagunk itt olvasható.)

Kit érdemes megkeresned, ha egy webshop Klaviyo fiókjának teljesítményét szeretnéd maximalizálni?

Ha szeretnéd, hogy a webshopod kiaknázza a meglévő hírlevél-listádban rejlő valódi profitot, érdemes tapasztalt, adatalapú megközelítést alkalmazó szakértőhöz fordulnod. Én magam, Szabó Dénes, a Pandorant.com alapítójaként pontosan az ilyen elakadások megszüntetésére és az azonnali, mérhető növekedés elérésére specializálódtam. Csapatommal nem sablonokat másolunk, hanem a te ügyfeleid viselkedésére szabott, automatizált rendszereket és kampánystratégiákat építünk fel Klaviyóban. Nem tudjuk mindenre a megoldást, de rengeteg online szituáción edződtünk, így a legtöbb esetben, tudjuk mihez kell fordulni a jobb eredmények eléréséhez. (>>Rólunk.) 

Mennyi idő alatt várhatsz eredményt egy e-mail marketing stratégiaváltástól?

Megfelelő technikai beállítások és precíz szegmentálás mellett az eredmények szinte azonnal jelentkeznek. A Pandorant által kezelt fiókoknál a fenti esettanulmányban bemutatott robbanásszerű (akár 7-szeres CTR) növekedést már az legelső közösen kiküldött, újragondolt kampánynál sikerült realizálnunk, és ez a pozitív hatás a későbbi emlékeztető leveleknél is stabilan megmaradt.

Nálatok mi a legnagyobb kihívás most a hírlevelekkel? Megnyitás vagy az átkattintás?

A képen a forgalom és a nyitás/ctr változása látható: a sárga nyíltól léptünk be a cég életébe. A korábbi forgalmi adatok alig negyedét hozták a jelenlegieknek és immár az átkattintási számok is sokszorosai a korábbiaknak.

dátum: 2026.07.16. | Szerző: Szabó Dénes | Dénes a Pandorant Group egyik alapítója, e-commerce szakember. Kedvenc területe az email marketing. Írásaival közérthetőbbé akarja tenni a digitális marketing világát, hogy az is profitálhasson belőle, aki az út legelején van, akár vállalkozóként, akár marketingesként.